1. Penerimaan Syarat
Dengan mendaftar & menggunakan Cerna, kamu menyetujui syarat ini. Jika tidak setuju, jangan gunakan layanan ini.
2. Deskripsi Layanan
Cerna adalah aplikasi web AI nutrition companion yang:
- Menganalisis makanan dari foto/teks via AI
- Memberi peringatan nutrisi berdasarkan profil kesehatan user
- Menyediakan laporan mingguan/bulanan naratif AI
- Mengirim notifikasi via WhatsApp (opsional)
Cerna BUKAN: Perangkat medis, substitusi konsultasi dokter/ahli gizi, diagnosis penyakit, atau resep obat.
3. Akun & Keamanan
- Kamu bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan password & akses akun
- Satu orang = satu akun (kecuali plan Keluarga max 5 profil)
- Dilarang berbagi akun, menjual akses, atau menggunakan bot/otomatisasi
- Kami berhak suspend/terminate akun yang melanggar
4. Data Kesehatan & Disclaimer Medis
⚠️ PENTING — BACA INI:
- Analisis Cerna berbasis AI, bukan diagnosis medis
- Akurasi estimasi nutrisi ~85-90%, bisa berbeda dari lab aktual
- Peringatan berbasis aturan umum, tidak menggantikan nasihat dokter
- Konsultasikan ke dokter/ahli gizi sebelum keputusan diet/obat signifikan
- Kami tidak bertanggung jawab atas keputusan medis berdasarkan output Cerna
5. Langganan & Pembayaran
- Plan: Gratis (Rp 0), Pro (Rp 49.000/bln), Keluarga (Rp 89.000/bln untuk 5 orang)
- Pembayaran via Midtrans (VA, e-wallet, kartu, QRIS, dll)
- Trial Pro 7 hari gratis (butuh kartu/VA untuk verifikasi, tidak dicetak biaya)
- Auto-renew bulanan, batal kapan saja via halaman Upgrade
- Refund: Tidak ada refund parsial bulan berjalan. Upgrade/downgrade efektif siklus berikutnya
- Harga bisa berubah dengan notifikasi 30 hari sebelumnya
6. Penggunaan Dilarang
Dilarang:
- Reverse engineer, decompile, atau ekstrak model AI kami
- Scraping massal, bot, atau beban berlebih ke server
- Upload konten ilegal, malware, atau bukan makanan
- Menggunakan untuk keperluan komersial tanpa izin (resell API, white-label, dll)
7. Hak Kekayaan Intelektual
- Kode, desain, brand "Cerna", logo: milik tim Cerna
- Data makanan & analisis user: milik user (kami hanya lisensi untuk operasikan layanan)
- Output AI laporan: milik user, bebas dipakai pribadi
8. Garansi & Batas Tanggung Jawab
- Layanan disediakan "as is" & "as available"
- Tidak ada jaminan uptime 100%, akurasi 100%, atau bebas bug
- Tanggung jawab kami terbatas pada jumlah biaya langganan 1 bulan terakhir
- Tidak liable untuk kerugian tidak langsung, data hilang, atau keputusan medis
9. Penghentian Layanan
- Kamu: Hapus akun kapan saja via Pengaturan
- Kami: Bisa hentikan layanan dengan notifikasi 60 hari (refund prorata untuk sisa masa aktif)
- Force majeure (gempa, regulasi, dll): bebas tanggung jawab
10. Hukum & Yurisdiksi
Governed by Hukum Republik Indonesia. Sengselita diselesaikan via musyawarah, gagal → Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.
11. Perubahan Syarat
Perubahan material: notifikasi email + banner in-app 30 hari sebelum berlaku. Lanjut pakai = setuju versi baru.
12. Kontak
Pertanyaan: legal@cerna.id